創 作 天 地

創 作 天 地 • Shall we talk ?


Shall we talk?

    《 Shall we talk ? 》 是 本 地 男 歌 手 陳 奕 迅 幾 年 前 的 一 首 歌 , 旋 律 優 美 , 歌 詞 也 蠻 有 意 義 。 我 當 時 甚 至 因 為呢 隻 歌 而 購 買 了 陳 生 的 其 一 隻 精 選 碟 。 偶 爾 也 會 放 在 汽 車 唱 機 中 播 放 。

    另 一 方 面 , 有 感 而 發 要 寫 一 寫 的 , 人 是 否 常 常 都 如 歌 中 所 言 溝 通 不 足 呢 ? 話 說 去 年 呢 個 時 間 , 其 中 一 位 下 屬 榮 休 , 選 擇 了 提 早 離 開 工 作 崗 位 。 由 於 與 呢 位 下 屬 都 經 常 見 面 , 我 們 幾 位 做 上 司 的 , 就 約 在 一 起 吃 午 飯 當 作 餞 行 。 在 午 餐 起 初 的 時 候 , 大 家 閒 話 家 常 , 氣 氛 都 尚 算 和 洽 。 話 題 慢 慢 帶 到 工 作 , 只 見 同 事 開 始 激 動 , 原 來 我 們 以 前 一 直 認 為 係 公 正 、 公 平 及 公 開 的 工 作 安 排 , 在 他 眼 中 , 好 似 係 受 了 很 多 委 屈 的 。

    打 個 譬 喻 , 十 人 一 隊 的 工 人 每 人 均 獲 派 一 份 工 具 , 其 中 有 新 也 有 舊 , 不 過 最 舊 的 工 具 箱 就 會 定 期 更 換 新 工 具 。 呢 位 同 事 捱 了 最 舊 的 一 份 工 具 好 一 段 日 子 了 , 工 作 上 吃 了 一 些 苦 頭 。 管 方 突 然 說 , 為 了 公 平 起 見 , 每 個 月 大 家 輪 流 使 用 不 同 的 工 具 箱 。 就 在 此 時 , 最 舊 一 個 工 具 箱 就 到 期 更 換 新 工 具 了 。 在 管 方 的 立 場 , 輪 替 就 係 最 公 平 的 方 法 ; 不 過 , 在 呢 個 情 況 之 下 , 呢 位 同 事 就 滿 不 是 味 兒 , 本 來 新 的 工 具 箱 要 與 其 他 同 事 輪 替 共 用 , 吃 了 苦頭 卻 得 不 到 好 處 , 唯 有 逆 來 順 受 。 而 我 亦 未 能 及 時 察 覺 安 撫 , 讓 同 時 在 最 後 一 個 工 作 天 才 吐 一 口 烏 氣 。 我 一 邊 在 聽 , 一 邊 在 想 , 為 何 當 初 未 有 想 過 呢 個 問 題 ? 心 中 也 不 是 味 兒 , 也 覺 對 他 不 起 。

    聆 聽 , 其 實 係 需 要 好 高 的 技 巧 。 身 為 管 理 階 層 , 如 何 去 聆 聽 去 體 察 下 屬 的 情 況 , 是 一 門 高 深 的 學 問 。 在 合 適 的 時 間 得 到 有 用 的 資 料 , 去 判 段 適 當 的 決 定 , 就 是 管 理 之 道 了 。

二 ○ ○ 五 年 八 月 十 五 日


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